鑑別利害關係人

       利害關係人的訴求，是企業朝向永續與成功的關鍵。南港輪胎相信透過與利害關係人的交流、了解他們的需求與期望並予以回應，除了可協助企業檢視與規劃短中長期策略，亦可創造企業對利害關係人的價值，開創永續經營的新商機。
       南港輪胎經由內部開會討論並參考輪胎同業經驗，鑑別出南港輪胎的主要利害關係人分別為：主管機關、股東、鄰近社區住戶、供應商、員工、客戶。

員工關係

• 一、

  南港輪胎公司訂有「工作規則」，其中內容包含：員工福利、教育訓練、退休制度等以維護員工權益並照顧員工，且與工會簽訂團體協約，勞資關係良好。

• 二、

  本公司善盡企業社會責任保障全體同仁基本人權，認同並遵循「聯合國世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」、「聯合國企業與人權指導原則」、「聯合國國際勞動組織」等各項國際人權公約，杜絕任何侵犯及違反人權的行為，明確揭示以公正與公平態度對待與尊重所有同仁。遵守營運所在地之勞動、性別工作平等相關法規並制定有關人權保障、勞動政策及執行相關措施。相關人權政策說明如下：
  1. 多元包容性與平等機會：
     提供員工性別平等與多元化的工作環境，秉持開放、公平的原則，不因個人性別、性傾向、種族、社經地位、年齡、婚姻、家庭狀況、語言、宗教、黨派、國籍、容貌、五官、身心障礙等，有任何差別待遇之語言、態度與行為。確保僱用政策無差別待遇，落實僱用、薪酬福利、訓練、考評與升遷機會之公平及公允，且提供有效、適當之申訴機制，避免並回應危害員工權益之情事，致力營造平等任用、免於歧視與騒擾之工作環境。
  2. 不僱用童工：
     符合當地的最低年齡的法律和規定，不僱用童工。
  3. 符合基本薪資：
     提供員工符合甚至優於當地法令所要求之最低限度的工資與福利。
  4. 合理工時：
     明訂合法且合理的工時管理計畫，並定期關心及管理員工出勤狀況。
  5. 健康安全職場：
     重視職場安全與衛生，以建構安全健康的工作場所及零職災為目標，並定期檢視員工健康安全風險，並依辨識結果進行改善計畫。
  6. 結社自由：
     本公司尊重員工的權利，員工可依法自由結社，設立多元社團，並積極宣導同仁加入社團。
  7. 勞資協商：
     制定員工與管理階層間公開直接之溝通作業程序及提供員工多元溝通管道，宣導公司政策、制度、福利措施及各項活動，同時讓員工意見得以充分表達，並適時給予回應和協助。為達到充分溝通及有效解決問題之目的，定期召開勞資會議並設有申訴信箱以期共創幸福企業。

投資者關係

公司設有發言人及代理發言人，暢通之聯繫方式，投資人可隨時反映意見。

供應商關係、利害關係人之權利

公司對所有供應商、利害關係人均以公平、尊重的對待，以維持良好關係。

消費者及客戶

本公司設有官方網站設置服務專區，可查詢公司銷售據點並留有服務電話與信箱，由專人負責協助客戶處理問題，以保障客戶權益。

非法、不道德、不誠信行為檢舉管道

為鼓勵員工或不特定人提出良善建議、舉報內部之不當弊端及其他相關違反道德情事，建立本公司正直運作及發揚誠信經營之企業文化，故建立相關檢舉管道如下：

公司及工廠之地址與電話

發言人

代理發言人